Klachtenpagina

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft.
Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven.
Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch.

Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken
en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Onze gegevens:

Naam ondernemer: UNITED FASHION BENELUX handelende onder naam Style Italy
Vestigingsadres: Westhavenweg 65-C, 1042AL Amsterdam
Telefoonnummer: +31(0)20 - 411 89 38
Telefonisch bereikbaar op
Maandag t/m Vrijdag: 10:00 t/m 18:00
Zaterdag & Zondag: Gesloten
E-mailadres: info@styleitaly.nl
KvK-nummer: 66.14.22.96
BTW-nummer: NL.85.64.13.173.B01

LET OP, DIT IS GÉÉN BEZOEKADRES!  

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Syle Italy bij is aangesloten.

Het kan wel eens voorkomen dat de bestelde product(-en) niet de volgende werkdag wordt geleverd, hieronder kunnen aantal factoren plaatsvinden:
- Het product is de laatste exemplaar, maar heeft een fabrieksfout, mankement of beschadiging;
- De aankoop van het product is gepaard plaatsgevonden vanuit de franchise onderneming; 
- Het product moet besteld worden vanuit de hoofdleverancier;
- Het product moet besteld worden vanuit distibutiecentrum;
- Het product is d.m.v. een systeemstoring vooralsnog te koop aangeboden terwijl het niet op voorraad is.

Mocht één van de bovengenoemde factoren zicht plaatsvinden, nemen wij direct telefonisch contact op met onze klanten en informeren wij per e-mail. 

Wij doen ons uiterst best om onze klanten de beste service te verlenen en een goed product te sturen d.m.v. productcontrole uit te voeren.
Helaas kan bij kledingstukken wel voorkomen dat er fabrieksfouten, mankementen en beschadigingen bevatten. 
Geleverde producten worden door ons zorgvuldig gecontroleerd, gestoomd en opnieuw ingepakt.

Back to top